Wie können wirhelfen?

Wir begrenzen die Anzahl der Komponenten, die Benutzer veröffentlichen können, um die Plattform zu schützen. Sie können sich an uns wenden, wenn Sie eine Erhöhung benötigen, eine bekannte Marke, ein Designer oder Entwickler sind oder in einer Community präsent sind. Wir ermöglichen Benutzern auch, über ihr Konto-Dashboard Quotenerhöhungen zu beantragen.

Um Ihr Konto und die damit verbundenen Daten zu löschen. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen, scrollen Sie und klicken Sie auf Konto löschen. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, wird Ihr Konto gelöscht und alle Daten werden entfernt.

Sie können Ihr Passwort auf der Seite „Kontoeinstellungen“ unter der Registerkarte „Sicherheit“ ändern.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket mit dem Grund „Rückerstattung“ und geben Sie Ihre Bestell-ID an. Unter bestimmten Bedingungen können wir möglicherweise keine Rückerstattung leisten. Wir werden jedoch immer unser Bestes geben, um etwaige Probleme zu lösen.

Ja. Um unseren Nutzern eine sichere Plattform zu bieten, verlangen wir von den Nutzern, dass sie sich authentifizieren/ein Konto erstellen, damit wir die Plattform moderieren und bei Missbrauch der Plattform entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Wenn Sie Ihr Tailwind.Help-Konto mit Discord verknüpfen, erhalten Sie die Rolle „Verifiziert“ und erhalten vollen Zugriff auf unseren Support-Server. Befolgen Sie diese Schritte, um mit der Einrichtung zu beginnen: 1. Generieren Sie Ihren Linkcode Treten Sie zunächst unserem Discord-Server bei, melden Sie sich dann bei Ihrem Konto bei Tailwind.Help an und befolgen Sie die Schritte für Ihr Gerät: Auf Mobilgeräten: Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“, bleiben Sie auf der Registerkarte „Konto“ und scrollen Sie nach unten, um die Schaltfläche „Link“ zu finden. Auf dem Desktop: Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzerprofil/Dropdown, wählen Sie Konto verwalten und scrollen Sie nach unten zur Schaltfläche „Link“. 2. Auf Discord überprüfen Sobald Sie auf „Link“ klicken, erhalten Sie einen 6-stelligen Code (gültig für 5 Minuten). Öffnen Sie unseren Discord-Server. Geben Sie /link [IHR CODE] in einen beliebigen aktiven Kanal ein. Ihr Konto wird synchronisiert und die Rolle „Verifiziert“ wird automatisch angewendet! Hinweis: Sollten während des Vorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte über die Support-Seite an uns.

All purchased templates are available in your Account Dashboard under the "My Templates" section. If you can't find your template in the Account Dashboard, try visiting the templates page to see if you have the ability to download it there. If not please get in contact with us and we will resolve the issue.