Wie können wirhelfen?

Wir begrenzen die Anzahl der Komponenten, die Benutzer veröffentlichen können, um die Plattform zu schützen. Sie können sich an uns wenden, wenn Sie eine Erhöhung benötigen, eine bekannte Marke, ein Designer oder Entwickler sind oder in einer Community präsent sind. Wir ermöglichen Benutzern auch, über ihr Konto-Dashboard Quotenerhöhungen zu beantragen.

Um Ihr Konto und die damit verbundenen Daten zu löschen. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen, scrollen Sie und klicken Sie auf Konto löschen. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, wird Ihr Konto gelöscht und alle Daten werden entfernt.

Sie können Ihr Passwort auf der Seite „Kontoeinstellungen“ unter der Registerkarte „Sicherheit“ ändern.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket mit dem Grund „Rückerstattung“ und geben Sie Ihre Bestell-ID an. Unter bestimmten Bedingungen können wir möglicherweise keine Rückerstattung leisten. Wir werden jedoch immer unser Bestes geben, um etwaige Probleme zu lösen.

Ja. Um unseren Nutzern eine sichere Plattform zu bieten, verlangen wir von den Nutzern, dass sie sich authentifizieren/ein Konto erstellen, damit wir die Plattform moderieren und bei Missbrauch der Plattform entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Linking your Tailwind.Help account to Discord grants you the Verified role, unlocking full access to our support server. Follow these steps to get set up: 1. Generate your Link Code First, join our Discord Server, then log in to your account at Tailwind.Help and follow the steps for your device: On Mobile: Tap Settings at the top of the screen, stay on the Account tab, and scroll down to find the Link button. On Desktop: Click your User Profile/Dropdown in the top-right corner, select Manage Account, and scroll down to the Link button. 2. Verify on Discord Once you click "Link," you will receive a 6-digit code (valid for 5 minutes). Open our Discord server. Type /link [YOUR CODE] in any active channel. Your account will sync, and the Verified role will be applied automatically! Note: If you run into any trouble during the process, please reach out to us via the Support Page.

All purchased templates are available in your Account Dashboard under the "My Templates" section. If you can't find your template in the Account Dashboard, try visiting the templates page to see if you have the ability to download it there. If not please get in contact with us and we will resolve the issue.