Politique de confidentialité 🔒
Dernière mise à jour : 26 décembre 2025
1. Introduction
Bienvenue àTailwind.Aide(« nous », « notre » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web.vent arrière.help(le « Site »).
Nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni :
- Nom de l'entreprise:Tailwind.Aide (TWH)
- Adresse:The Grazings, Highlands PH33 6RB, Royaume-Uni
- E-mail: légal@tailwind.help
- Téléphone: 07730187232
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :
- Données personnelles :Informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, et informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville de résidence et vos intérêts, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site.
- Données dérivées :Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.
- Données financières :Informations financières, telles que les données liées à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services sur le Site.
Remarque : Nous ne stockons que des informations financières très limitées, voire inexistantes, que nous collectons. Sinon, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement,Bande, et nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité.
3. Utilisation de vos informations
Disposer d'informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :
- Créez et gérez votre compte.
- Traitez les transactions et envoyez les informations associées.
- E-mail concernant votre compte ou votre commande.
- Effectuer et gérer les achats et les paiements.
- Générez un profil personnel pour la personnalisation.
- Augmenter l’efficacité du Site.
- Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances.
- Vous informer des mises à jour du Site.
- Proposer de nouveaux produits et services.
- Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
- Prévenez les transactions frauduleuses et le vol.
- Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
- Répondre aux demandes du service client.
4. Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
- Par la loi ou pour protéger les droits :Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations dans la mesure permise ou requise par toute loi, règle ou réglementation applicable.
- Third-Party Service Providers: We may share your information with third parties that perform services for us or on our behalf, including payment processing, data analysis, email delivery, hosting services, customer service, and marketing assistance.
5. Security of Your Information
We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable, and no method of data transmission can be guaranteed against any interception or other type of misuse.
6. Data Retention
We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy policy, unless a longer retention period is required or permitted by law.
- Active Accounts: Data is kept for the duration of your account's activity.
- Inactive Accounts: Data may be archived or deleted after 2 years of inactivity.
- Security Logs: IP addresses and security logs are typically kept for 90 days.
7. Your Privacy Rights
Depending on your location (specifically under UK GDPR), you may have the following rights:
- Right to Access: Request copies of your personal data.
- Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete info.
- Right to Erasure: Request deletion of your data, under certain conditions.
- Right to Restrict Processing: Request restriction of data processing.
- Right to Object: Object to our processing of your personal data.
- Right to Data Portability: Request transfer of data to another org or to you.
You can exercise your right to erasure by deleting your account in the settings page.
Manage Your Data
Request a complete export of your personal data stored on tailwind.help.
8. Policy for Children
We do not knowingly solicit information from or market to children under the age of 13. If you become aware of any data we have collected from children under age 13, please contact us using the contact information provided below.
9. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to access or store information. Specific information about how we use such technologies and how you can refuse certain cookies is set out in our Cookie Policy.
10. Contact Us
If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at:
- Tailwind.Help (TWH)
- Address: The Grazings, Highlands PH33 6RB, UK
- Email: legal@tailwind.help
- Phone: 07730187232
Still have questions?
If you have any other legal inquiries or concerns, our legal team is here to help.