Comment pouvons-nousaide?

Nous limitons la quantité de composants que les utilisateurs peuvent publier pour protéger la plate-forme. Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d'une augmentation, ou si vous êtes une marque, un concepteur, un développeur notable ou si vous êtes présent dans une communauté. Nous permettons également aux utilisateurs de demander des augmentations de quota via leur tableau de bord de compte.

Pour supprimer votre compte et ses données associées. Accédez aux paramètres du compte, faites défiler et cliquez sur Supprimer le compte. Une fois votre e-mail vérifié, votre compte sera supprimé et toutes les données seront supprimées.

Vous pouvez modifier votre mot de passe sur la page Paramètres du compte sous l'onglet Sécurité.

Pour demander un remboursement, veuillez ouvrir un ticket d'assistance avec le motif « Remboursement » et fournir votre numéro de commande. Nous pourrions ne pas être en mesure de procéder à un remboursement sous certaines conditions. Cependant, nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre tout problème.

Oui. Pour fournir à nos utilisateurs une plate-forme sécurisée, nous demandons aux utilisateurs de s'authentifier/créer un compte afin que nous puissions modérer la plate-forme et prendre les mesures appropriées en cas d'abus de la plate-forme.

Lier votre compte Tailwind.Help à Discord vous accorde le rôle Vérifié, déverrouillant un accès complet à notre serveur d'assistance. Suivez ces étapes pour procéder à la configuration : 1. Générez votre code de lien Tout d'abord, rejoignez notre serveur Discord, puis connectez-vous à votre compte sur Tailwind.Help et suivez les étapes correspondant à votre appareil : Sur mobile : appuyez sur Paramètres en haut de l'écran, restez sur l'onglet Compte et faites défiler vers le bas pour trouver le bouton Lien. Sur le bureau : cliquez sur votre profil utilisateur/liste déroulante dans le coin supérieur droit, sélectionnez Gérer le compte et faites défiler jusqu'au bouton Lien. 2. Vérifiez sur Discord Une fois que vous aurez cliqué sur « Lien », vous recevrez un code à 6 chiffres (valable 5 minutes). Ouvrez notre serveur Discord. Tapez /link [VOTRE CODE] dans n’importe quel canal actif. Votre compte sera synchronisé et le rôle Vérifié sera appliqué automatiquement ! Remarque : Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus, veuillez nous contacter via la page d'assistance.

All purchased templates are available in your Account Dashboard under the "My Templates" section. If you can't find your template in the Account Dashboard, try visiting the templates page to see if you have the ability to download it there. If not please get in contact with us and we will resolve the issue.